Termos e Condições

Cátia do Vale — consultoria de imagem e estilo pessoal, Ponte de Lima, Portugal.

Contactos: geral@catiadovale.com · +351 931 495 457.

Estes termos regulam a utilização do site e a contratação dos serviços de consultoria de imagem, cursos, eventos e serviços empresariais aqui apresentados.

O pedido de marcação enviado através do site não confirma, por si só, a sessão. A confirmação é feita por email, SMS ou WhatsApp após validação de disponibilidade.

É da responsabilidade do cliente indicar dados de contacto corretos.

Os preços indicados no site estão em euros e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.

Serviços com duração mínima (por exemplo o Closet Detox, mínimo de duas horas) implicam o valor de cada hora adicional indicado na respetiva descrição.

Deslocações superiores a 30 km acrescem ao valor do serviço, comunicadas antes da confirmação.

O pagamento é efetuado nas condições combinadas na confirmação da marcação.

Cancelamentos ou remarcações devem ser comunicados com pelo menos 48 horas de antecedência.

Faltas sem aviso ou cancelamentos com menos de 24 horas podem implicar a perda do valor pago a título de reserva.

Em caso de impedimento por parte da consultora, a sessão é remarcada sem custos ou o valor é integralmente devolvido.

Nos contratos celebrados à distância, o consumidor dispõe de 14 dias para resolver o contrato sem indicar motivo.

Se pedires expressamente o início do serviço dentro desse prazo e o serviço for integralmente prestado, o direito de livre resolução cessa.

As inscrições estão sujeitas às vagas disponíveis e são confirmadas por email.

Em caso de cancelamento por parte da organização, o valor é devolvido na totalidade.

Todos os textos, imagens, metodologias e materiais entregues são propriedade da Cátia do Vale e destinam-se a uso pessoal do cliente, não podendo ser reproduzidos ou distribuídos sem autorização.

Os serviços têm natureza consultiva. As recomendações são orientações profissionais, cabendo ao cliente a decisão final sobre a sua imagem e compras.

Podes apresentar reclamação no Livro de Reclamações eletrónico em www.livroreclamacoes.pt.

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, nomeadamente o CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Mais informação em www.consumidor.gov.pt.

A lei aplicável é a lei portuguesa.